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Participation Ladder
Participation Ladder by Ross Mayfield 저작자 표시비영리  (소셜 테크노그래픽스 사다리)

소셜 테크노그래픽스 사다리(Forrester Technographics Ladder)

미국의 사례이긴 하나 업종별 직종별 성별 서비스별로 이 사다리를 도입해서 분석하여 전략을 만들어내는데 용이 할 것 같습니다. 사다리 위로 올라갈 수록 아래쪽 사람들보다 소셜미디어를 형성하고 더 많이 참여 한다는 의미입니다. 위의 그림은 적어도 한달에 한번 이상, 각 단계 옆에 나열된 활동 중에서 하나에 참여하면 그 그룹에 속한 것으로 평가하여 표현했다고 합니다.

아래는 약간의 코멘트를 달아서 표현해봤습니다.

  • 창작자형
    1. 블로그를 공개한다.
    2. 자신의 웹페이지와 콘텐츠를 공개한다.
    3. 자신이 직접 만든 비디오를 업로드 합니다.
    4. 자신이 직접 만든 오디오/음악 파일을 업로드 합니다.
    5. 자신이 직접 방송하는 것을 중계하기도 합니다.
  • 비평가형
    1. 제품 혹은 서비스에 대한 펻ㅇ가나 리뷰를 작성합니다.
    2. 다른 사람들의 블로그에 댓글을 답니다.
    3. 온라인 포럼, 카페, 클럽에 댓글과 게시물 등의 활동을 합니다.
    4. 위키에 글을 쓰거나 편집합니다.
  • 수집가형
    1. RSS 피드나 이메일 구독을 사용합니다.
    2. 웹 페이지나 사진에 태그를 달아 표시 합니다.
    3. 온라인에서 웹사이트나 콘텐츠에 대해서 추천/공감 버튼을 클릭합니다.
  • 참여자형
    1. SNS(링크나우,블로그,프로필위젯)에 프로파일을 유지합니다.
    2. SNS방문하여 게시물등을 봅니다.
  • 관람자형
    1. 관심있는 블로그를 읽습니다.
    2. 다른 사용자들이 올린 블로그를 열심히 시청합니다. 때론 퍼날라주기도 랍니다.
    3. 팟캐스트를 청취합니다.
    4. 온라인 포럼, 카페, 클럽 의 글을 읽습니다.
    5. 소비자 평가 및 리뷰를 읽고 의사결정을 합니다.
  • 비참여자형
    1. 위 사항에 전혀 상관 없는 컴퓨터와 친하지 않은 사람들입니다. 우리 할머니? 정도 될까요? ㅎㅎ
▼ 관련 슬라이드 자료입니다.
Social Technographics Explained
▼ 추가로 http://vizedu.com/2009/04/social-media-strategy/  의 소셜네트워크 전략에 관한 슬라이드 자료도
   보태봅니다.


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WRITTEN BY
어라
웹 서비스기획과 소셜웹에 대해 연구하고 실무지식을 공유하는 현웅재의 블로그 since 08.1.28

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