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서로 앞만 바라본다면?

서로 앞만 바라본다면?



왜 내 블로그에는 댓글이 안 달릴릴까요?

예전 블로그 글 중에 탐인 정운현의 "역사와의 대화" 블로그제일기획 김낙회 사장님의 인터뷰가 실린 적이 있습니다. 흔지 않은 CEO의 살아 있는 블로그여서 관심있게 봤는데요. 

인터뷰 내용 중
-. 블로그의 특징 가운데 하나가 소통이라고 할 수 있습니다. 그런데 다른 블로그에 비해 독자 댓글이 거의 없어 좀 아쉽습니다. 그 이유는 무엇이라고 보십니까? 혹 대책은 있습니까? 

 "저도 아쉬운 부분입니다.
아마도 제가 댓글을 달 만큼 매력적인 글들을 올려놓지 못하고 있는 모양입니다. 좀 더 부지런히 좋은 글들을 올려놓는 것이 대책이라고 할 수 있겠죠. 처음부터 왁자지껄 시작한 블로그가 아니니 찬찬히 솔직하고 진솔한 이야기를 담아나가면, 많이는 아니더라도 저와 마음이 통하는 분들이 좀 더 찾아주시지 않을까요? 다른 방법이 있으면 좀 알려주시겠어요?" 

댓글이 없어 아쉽다는 내용입니다.
커뮤니케이션 즉 소통을 의미하는 "댓글활동"의 활성화에 기여하는 초창기의 방법 중 하나는 댓글의 give & take 입니다. 먼저 주지 않으면 오지 않는다. 아무리 콘텐츠가 뛰어나더라도 댓글을 단다는 행위는 또 다른 문제였던 것입니다. 

지난 주 웹케시의 박승현 이사님의 블로거클럽 수요 스터디 모임 블로그 발표 자료에서도 10번 방문해서 댓글 달면 1번 올까 말까 하다고 그러시더군요. 저도 처음 블로그를 운영할 때가 생각나 혼자 피식 웃었습니다.

"댓글은 진짜 사람이 진짜 사람에게 소통하는 것이다." 라는 것을 블로그를 운영하면서 깨닫고 트위터를 하면서 깨달았습니다. 지금은 디스퀘어를 달아서 전체 이용자 보다는 트위터 팔로들과 더 활발히 대화를 나눌 수 있게 되었습니다. 저도 처음에 블로그를 운영하면서 6개월동안 아무도 안달아줘서 "이거 모야?, 왜 이래?" 궁금했는데 다른 블로그에 돌아다니면서 흔적을 남겨주었더니 그분들도 화답을 주셨다. (여기서 하나 팁을 알려드리면 처음 블로그를 의욕적으로 시작하시는 분들의 피드백이 더 빠르다는 것입니다. 그 마음은 다 똑같겠지요? ^^)

다만 이렇게 커뮤니케이션하는 작업(?)도 단기간에 바로 나타난다는 것은 아닙니다. 사람과의 관계도 열굴 몇번 봤다고 친한척하면 이상하게 보지 않습니까? 노홍칠이면 모를까요? 특히 블로그 특성상 그 효과가 바로 나타나지 않습니다. 

인터뷰 내용에 삼무(三無)주의’  라고 나오는데 그 중 하나인 "세상에 공짜는 없다."와 일맥상통하는 것 같습니다. 짧은 농도 넘치는 트위터도 좋지만 회사 대표님들의 활발한 블로그들이 많아졌으면 좋겠습니다. 또 많이 나누어 주셨으면 좋겠습니다.

작년 이맘 때 썼던 포스트입니다. 지난번 수요스터디 때 블로그에 대한 강의를 들으면서 이 포스트가 생각나서 올해 버전으로 바꾸어 봤습니다.  


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WRITTEN BY
어라
웹 서비스기획과 소셜웹에 대해 연구하고 실무지식을 공유하는 현웅재의 블로그 since 08.1.28

트랙백  3 , 댓글  40개가 달렸습니다.
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  2. 지당하신 말씀입니다.
    평범한 진리인데도 이걸 깨우치는 데는 시간이 걸리더군요^^^
    • 헛 정운현님 방문해주셔서 감사합니다. ^^;; 평범한 진리이긴 하나 깨닫는데 시간 걸리고 현실적으로 적용하는데는 더 시간이 걸리는 것 같습니다. ㅜㅡ
  3. 글 잘 읽고 갑니다. 거의 비슷한 내용으로 쓴 예전 글이 있어 트랙백 걸어놓고 갑니다. :)
    • J준님 방문 감사합니다. ^^
      뭐 아는 사람들은 일반적인 내용일 것 같구요 모르는 사람들은 더욱 모를... 그런 이야기인 것 같습니다.
  4. 웅재님 댓글이 풍성하라~~~~!!! 팍!팍!
    (이제 기가 전해 졌을까요? ^^)
    • 핫~ 강튐장뉘임~ (미용실 강선생님 버전)
      고맙습니다. 댓글이 오늘따라 넘쳐(?) 나네요 ㅋㅋ
      저도 이런 날도 있고 그래야죠...^^;;
  5. 온라인이든 오프라인이든 give and take가 기본이죠~
    댓글을 남겨 주기를 기다리지말고 내가 먼저 적극적으로 주다보면 많이 받게되는것 같습니다 ^^
    • 넵 상오기님 맞습니다.
      먼저 얼려 있어야 할 것 같습니다. 저도 저 먼저 열려 있으려고 합니다. ㅎㅎ
  6. 저랑 비슷한 고민을 하고 있군요.. ㅎㅎ
  7. 맞아요.
    가는게 있으면 분명 오는게 있는 법이지요 ^^
  8. 잘 읽었습니다...

    역시 모든 일은 상호 피드백이 중요하다고 생각합니다^^
  9. 안녕하세요. 어라님
    오랫만에 흔적을 남기는 것 같습니다. 자주 들리면서 공감해야 하는데 제가 게으름을 피운 걸까요? 남들과는 약간 특별한 인연인데 말입니다.^^
    오늘 글을 읽다보니 블로그의 댓글 생리에 대해 경험에 따른 생각을 전하고 싶어 글을 남깁니다.
    give & take. 맞는 말입니다. 기본적인 관계의 열림이지요. 하지만 상대적으로 반응하진 않습니다.
    모든 것이 그러하듯이 마음이 통한다는 것을 느낄 때, 비로소 사람은 움직이게 되는 것 같습니다.
    그런 말이 있지요. 늘 한결같은 사람. 자주 보지 않아도 늘 기억나고 그리운 사람이 되는 것이 중요하듯 이웃블로그간 소통도 다르지 않는 것 같습니다.
    블로그 초기에는 늘 그런 노력을 아끼지 않았는데 근래는 그러고 싶어도 워낙 처리할 일이 많다보니 마음만 앞설 뿐 손발이 따라가지 못해 이웃들의 사랑에 보답을 못하고 있네요.
    반성하는 시간이 많지만 정말 쉽지 않은 것 같습니다. 앞으로는 좀 더 노력을 기울어야 할 것 같습니다. 자주 들리면서 좋은 이야기를 전해 듣도록 하겠습니다.
    • 와우~ 부족한 글에 금쪽같은 말씀 감사합니다.
      저도 자주 방문하지 못하는걸요 뭐 ㅎㅎ
      이렇게 흔적 남겨주시니 감사할 따름입니다.

      소통하고자 하는 노력하는 과정들은 앞으로 계속 풀어가야 할 숙제인 것 같습니다.
  10. 저도 제 블로그에 답급이 많았으면 하는 바람입니다.
    • 하하하 소통하는것이 생각보다 쉽지 않죠 ㅎㅎ
      제가 우선 그 댓글에 동참해보겠습니다. ^^

      방금 갔다왔습니다. 콘텐츠 보기가 일반 레이아웃이 아니라서 댓글 달기가 살짝 불편한 것 같습니다. ^^;
  11. 우와 댓글이 정말 많이 달렸어요~~ ^^
    정말 노력하고 서로 관심을 가지는 만큼 성과가 있는거 같아요, ^^

    그런데 아주 가끔... 열심히 댓글을 달며 돌아다니는 저를 보면서
    너무 억지스럽게 억지소통을 만들어가고 있는건 아닌가. 하는 생각이 들기도 하더라구요..... 엄..
    • 아 저도 그런 느낌 뭔지 알 것 같아요...저도 그런적이 있었거든요. 그래서 전략을 조금 바꾸어서 정말 내 맘이 땡기는 글에다가 댓글을 달았더니 그 마음이 자연스럽게 사라지더라구요 ㅎㅎ
  12. 하나의 예이지만
    완벽한 글은 댓글이 잘 달리지 않는 경향이 있더군요.
    빈틈이 많아야 여기저기 보충해주시는 분들이 찾아오시더라구요. ^^
  13. 댓글을 꼭 give &take로 생각하지 말고 같은 공감대를 이룬 블로거간의 교류라고 생각합니다. 크게 연연하지 않는것이 좋지만 댓글이 많은 블로그는 역시 부럽죠? ㅋ 완벽한 글에 댓글이 안달린다는 krang님의 말씀에 끄덕끄덕...뭔가 여지를 남겨두는 대화형 말걸기를 시도해보면 어떨까요?
    • 맞는 말씀입니다. 사실 블로거의 교류라는 느낌을 가지기 까지는 give & take라는 경험을 해보는 것이 도움이 될 것 같습니다.
      댓글만 모아서 다시 포스팅을 해야 겠는데요? 간단한 댓글이지만 많은 이야기들을 달아주셔서 포스트가 풍성해졌습니다. ㅎㅎ 기분 좋네요

      엘진님이 직접 방문해주시다니 감사합니다. ^^;
  14. 정말 좋은 글이네요~ㅎㅎ
    보는 순간 딱이라는 느낌이 팎팎!!
  15. 너무 나만을 위한 블로그는 답글이 안 달리는듯 해요
  16. 저에게도 공감이 가는 포스트입니다.
    어제부터 한수 배우고 있습니다.
    기브앤테이크라는 어감 보다는 정(情)이라는 어감이 갑자기 생각나네요.
    상대가 나를 알아주니 나 또한 상대가 눈에 들어오는 것인가 봅니다.

    자주자주 들릴께요.
  17. 그렇군요. 항상 남에게 받기만 원했던 나 자신의 모습이 훤히 보이네요
  18. 이것은 기존의 일년 잘 알려진 물질과 여러 남성과 여성의 이미에 의해 영향을 받았다고합니다. 친절하게,이 특정은이 문제에 대한 가장 최고의 품질 정보를 얻으려면 욕망과 내가 그들의 1이야 개인의 가장 도움이 될
  19. 감사합니다, 제가 블로그를 즐겨찾기에 추가하고 나중에 다시 올 수 있도록합니다. 나는 확실히 당신의 위대한 작업을 계속 당신을 격려하고자, 좋은 하루 되세요.
  20. 기브앤테이크라는 어감 보다는 정(情)이라는 어감이 갑자기 생각나네요저도 저 먼저 열려 있으려고 합니다.
  21. 내가이 사이트를 발견했다고 기뻐 모든셔서 감사합니다
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Cool Marketing이란?
소비자의 이성을 얼게 하고 감성을 보태우는 것이 쿨 마케팅이다. (위에 애들은 아니고 ㅋ)

유니타스 브랜드라는 잡지를 보면 HP와 애플의 핸드폰 개발 과정을 보여주는 재미 있는 카툰이 나온다.
HP 는 4p에 근거에서 빈틈없는 전략으로 상품을 만들었고 그에 반해 애플은 패리스힐튼의 예를 들면서
시장조사 그딴거 다 필요 없고 쿨한 제품을 만들라고 스티브잡스가 지시한다

스티브잡스::
"얼마전에 패리스힐튼을 만났는데 글쎄 모토로라 핸드폰을 블랙,핑크,올리브 의 칼라로 3개를 갖고 있는거야~"

왜? 왜 3개씩이나?
이유는 핸드폰을 악세사리 처럼 여긴다는 것이다. 옷에따라 분위기에 따라 어울리는걸 갖고 다니고 싶어서란다
게다가 왜 화이트 칼라의 폰은 안나오냐고 반문하더란다.

이거다 Cooooooool 하면 구매한다

스포츠를 카를 정말 성능이 좋아서 가는가?
명품 가방을 찢어지지 않고 불에 타지 않아서 구매하는가?

그 아우라를 느끼게 해주면 되는 것이다.
이 이야기는 비단 B2C의 문제 뿐만 아니라 B2B도 마찬가지라는 것이다.
미국 AT&T가 일본의 NTT 케이블을 팔려고 하다가 케이블이 외관상 정성이 없어 보인다는 이유로 못팔았다는 것이다...참나

B2B가 아무리 아저씨장사다. 기업대상 장사다. 라는 편견에 사로잡힌것이 아닌가 하고 순간 반성했다.
그 기업문화가 감성적이라면? 그 담당자가 아무리 회계업무를 하지만 마음은 꽃밭이라면?

stick 이라는 책에도 나온다.
이성과 감성 같이 호소 하는것보다 감성에 호소하는 것이 더 효과적이라고
스틱 상세보기


결국 상품 구매는 사람이 한다
인간(Human)


스마트빌 메인을 기획함에 있어서 하나의 키워드를 얻어서 기쁘다



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WRITTEN BY
어라
웹 서비스기획과 소셜웹에 대해 연구하고 실무지식을 공유하는 현웅재의 블로그 since 08.1.28

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  1. 쿨한 상품을 만들고 싶어도 만들 능력이 안되면 도루묵이죠.
    애플은 업계 손가락 안에 드는 OS 및 소프트웨어 개발 인력을 가지고 있고, 애플 컴퓨터를 통한 설계 및 제조기술이 있었으며, 나름의 골수 사용자층이 있었죠.
    결국 중요한 것은 '기본'을 가지고 있는 것.

    기본이 없으면 아무리 Cool한 것을 만들어 내라고 닥달을 해도 결과는 비루했겠지요. ^^

    글을 읽으시는 분이 '쿨하기만 하면 되나보다'라고 오해할 소지가 있어서 참견해 봅니다. ㅋㅋ
  2. 저나 님은 안 그럴 수 있겠지만 다른분들이 오해 할 수 있을수도 있겠네요 ^^
    기본은 기본이죠
    의견 감사드립니다.
    • 댓글 보고 왔는데 제가 댓글 달았던 사이트였군요;;;
      클한 웹서비스 기획해주시고 만들어 주셨으면 좋겠습니다. ㅎㅎ
  3. 하하하 고맙습니다. ^^ 어깨가 무거워지는군요
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