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[기업 블로그를 하자]

[기업 블로그를 하자]


기업블로그를 해야 하는 이유


기업블로그에 대한 자료 조사 중 제트님블로그에서 좋은 자료가 있어 받아보고 영문이라 나름 번역한 자료이다.
태클은 고맙게 받겠다. 영어니까.

비즈니스를 하면서 기업블로그를 해야 하는 잠재적인 이유는 당신이 원하는 것에 따라 여러가지가 있다.

블로그는 영상매체, 인쇄매체, 음성매체, 프리젠테이션등과 전혀 다르다. 블로그는 모든 결과물을 낼 수 있다. 게다가 다양하다. 블로그로부터 당신이 기대할 수 있는 결과는 주로 타겟그룹의 강력한 관계에 관한 것이다.

  • 전문가가 되어라
  • 고객 관계
  • 미디어 관계
  • 내부 협업
  • 지식관리
  • 채용
  • 아이디어 또는 제품의 테스트
  • 검색엔진의 상위 검색

1. 전문가가 되어라
당신과 당신 회사를 현재 비즈니스의 리더로서 생각하게끔 위치시켜라(Position)하라.

2. 고객 관계
당신이 메인으로 있는 포럼에서 판매(홍보)를 하지 않는다. 당신과 당신의 고객 간의 조금더 개인적인 관계가 될 것이다. 블로그는 고객들의 토론 참여를 제공하는 빠른 방법입니다. 고객으로터 팁이나 통찰력 또는 피드백을 받을 수있다.

3. 미디어 관계
보도자료의 수신자로서 수동적으로 체크하는 미디어(때로는 수동적인) 대신 당신의 하고 싶은 말을 정기적으로 체크 해주는 채널을 창조하는 것이 모든 홍보 컨설턴트의 꿈이다.

4. 내부 협업
작업장소로서 블로그를 사용하여 프로젝트 구성원이 때마다 보고서를 작성하거나 Outlook받은 편지함에서 다른 곳에서 계속 찾지 않아도 되는, 낭비하지 않도록 업데이트가 가능하다.

5. 지식관리
블로그는 두 가지 방법으로 효과가 있다.

첫째, 그들은 독자에 대한 정보와 그들이 원하거나 필요한 리소스를 찾을 수있는 가장 쉬운 방법.
그것은 보통 내부적으로 많은 조직에서 사용될 수 있을 것이다.

둘째, 블로그는 블로거에 대해 "대학의 빛"의 일종이다. 블로깅은 직장에서의 교육이다.

6. 채용
만일 당신이 생각 리더로서 당신의 회사를 설립한 것에 대해 사람들이 관심을 나타낼 것이다. 그들은 당신이 하고싶은 이야기를 읽어 줄 것이고 그것에 대해 논의할 것이다. 고용주는 당신이 볼 수있는 매력적인 기회를 그들이 잘알게 된다.

7. 아이디어 또는 제품의 테스트
블로그를 오픈되어 있다. 그것은 대화의 일부 사람들이 (자주) 코멘트 수 있는, 그리고 블로그의 가치 측정과 함께 제공할 수 있다. 관심을 가질 수 있는 아이디어를 게시하고 관찰하라. 그들이 링크를 해주는가? 그들이 모라고 하는가?

8. 검색엔진의 상위 검색
이것은 관계와는 상관 없다. 그러나 구글과 다른 검색 엔진 사이트를 자주 업데이트 되고 다른 사이트들의 링크되는 것은 도움이 된다. 그리고 더 중요한 것은 많은 내부 링크를 가지고 있는 것이다.
당신의 홈페이지를 블로그로 시작하라. 그러면 당신 홈페이지의 랭킹은 상승할 것이다.

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WRITTEN BY
어라
웹 서비스기획과 소셜웹에 대해 연구하고 실무지식을 공유하는 현웅재의 블로그 since 08.1.28

트랙백  6 , 댓글  14개가 달렸습니다.
  1. 앞으로 살길이 무엇인지 알고나 있을까요?
    • 강팀장님 댓글을 보고 한참을 생각했습니다. 저를 보고 말씀 하시는건지... 기업블로그를 해야할 기업들을 보고 말씀 하시는건지 ㅋㅋ 저는 아니죵? ^^;
    • 하하하.. ^^ 웅재님두..참... ^0^

      댓글 보고... 한참 웃었습니다. ^^

      얼마전에 있었던 내용입니다. (이 주제로 포스팅을 할 계획이지만...)

      대기업에 블로그를 개설하고 운영할 것을 제안 드렸습니다. (회사 차원이 아니라... 순수 개인적인 의견으로 제안 드렸던 것인데..)
      반응이....
      "블로그를 통해서 CS가 들어올 것 같아서 어렵습니다.
      저희 회사 홈페이지 게시판에 CS가 계속 들어옵니다. 고객센터를 별도로 운영하고 있는데도... 게시판을 폐쇄했더니.. 이번엔 공지사항 댓글에 CS가 들어옵니다.
      앞으로 블로그를 개설하면.. 그쪽으로 집중적으로 들어올 것이 뻔합니다."

      개인적으로 제안드렸던 사항인지라.. 열을 내서 말할 필요도 없었고... 그들이 무엇을 놓쳤는지 지적할 필요도 없었습니다.


      참...... 이래서야... 어떻게.. 싶었죠.
      (얼마전의 사건입니다.)

      그뒤에 몇군데 큰 기업 홍보팀 내지는 시스템운영팀에 이런 제안을 드린 적이 있습니다. (물론 모두 개인적인 친분이 있는 분들에게만 개인적으로 제안드렸던 것입니다)

      반응이 비슷했죠.

      이유는 크게...
      1. CS 창구가 될것이 뻔하다는 단정
      2. 업무가 과중하여 운영할 사람이 없거나, 예산이 없다.


      웅재님 어떤가요? ^^

      앞으로 기업블로그가 왜 필요한지 모른다는 안타까운 생각이 안 듭니까?
      과격하게 말하면... 살길이 무엇인지 알까...? 싶죠. ^^


      하하하...

      웅재님.. 이제 생각의 끈을 놓으셔도 됩니다. ^^
      한줄의 댓글이 웅재님 머리만 아프게 했군요. ^^ 하하하.
    • 참고로 강팀장님 저 A형입니다. ㅋㅋ

      기업블로그의 필요성은 말해봐야 입만 아플텐데 문제는 운영상 그들이 갖고 있는 고정관념을 어떻게 혁파해야 하는가에 달려 있는 것 같습니다.

      기존의 방법으로는 방법이 없는데 말이죠

      저도 팀장님처럼 회사에 홈페이지 없애고 블로그로 가자고 할참인데 잘 될까요?
      좀 외로운건 사실입니다. ^^;;

      근데 처음 사례의 회사는 왜 소통을 안하려고 할까요? 무언가 고객이 계속 말하고 있는데도 말이죠...
    • 여기다가 댓글을 달아도 되는지 모르겠지만^^;; 강팀장님 말씀이 대부분의 기업들이 생각이 아닌가 싶네요(내부에 블로그 하시는 분이 있다면 모르겠지만..).
      PR회사에서도 제안할때 항상 기업 블로그에 대한 것을 언급하지만 대부분의 기업들이 블로그에대한 이해력이 떨어지기에 그부분은 제하는 경우가 많지않나 싶네요..
      그래도 요새들어서 성공하는 기업블로그들이 하나둘씩 생겨나서 앞으론 그들의 인식도 많이 바뀌지 않을까 생각해봅니다.
      물론 블로그 상에서 도출할 수 있는 통계치를 가지고 적절한 측정기준을 만들어내는 작업또한 선행되어야 한다고 생각합니다..
      저도 이작업을 지금 하고 있는데, 두어달 뒤에는 이주제로 포스팅 하나 해볼까 합니다.^^ 기대해주세요~!!
    • 옷~ 기대가 됩니다. ㅎㅎ 빨리 포스팅 하셨으면 좋겠어요
  2. 사실 홍보까지는 아니더라도 고객소통만 제대로 되더라도 성공적인 기업 블로그가 되지 않을까 싶습니다.
  3. 트랙백 감사합니다 어라님.^^
    점점 기업블로그에 대한 관심을 가지시는 분들이 늘어나서 저도 기쁘고, 대화할 상대가 생겼다는게(?) 좋네요.
    기업 블로그 설계시 내부 직원들의 참여를 유도하는 것이 가장 어려운 부분인 것 같습니다.
    군대처럼 하라고 해서 하는 일이 아니니깐요.^^;;
    나중에는 산업군별로 이런 점에 대한 메뉴얼을 만들어도 좋지 않을까 싶네요~
    종종 들리겠습니다.^^
    • 좋은 의견이십니다. 메뉴얼이라... 곧 책이 하나 발간 될 것 같은 느낌인데요 ㅋㅋ
      독코독담님 방문해주셔서 감사합니다. ^^
      자주 뵈용
  4. 이렇게 기업블로그를 해야하는 이유가 많은데도 블로그를 하면서 생기는 부정적인 면을 더 크게 보고 있어 기업들이 선뜻 블로그를 하지 않는 거 같네요;ㅎ
secret